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インティメイトアドバイザー(IA)制度

お客様とのつながりをより強くするために

トリンプでは、店頭にお越し頂いた個々のお客様とのコミュニケーションを大切にし、お客様のお好みに合わせて、かつボディラインを美しく見せるための最善のご提案を差し上げられるよう、努めています。お客様一人ひとりのニーズにお応えできるコンサルティングセールスを行い、お客様とのより強いつながりを目指しています。

「インティメイトアドバイザー(IA)」
資格取得への取り組み

トリンプでは、お客様へのより良いサービスのために、「インティメイトアドバイザー」の資格取得に取り組んでいます。インティメイトアドバイザーは、日本ボディファッション協会が認定したアドバイザーにのみ与えられる称号で、実務経験が3年以上または同等の実績があり、試験で専門知識や販売の能力を認められると認定されます。

現在1000名以上のアドバイザーが、インティメイトアドバイザーの資格を取得しており、直営店、バーゲン催事会場を含む様々な場所で、お客様に対して責任を持ってコンサルティングセールスを行っています。

インティメイトアドバイザー(IA)取得者からのメッセージ

インティメイトアドバイザー(IA)認定試験を受験したことによって、自身の下着に対する総合的な知識を養い、確認する事が出来ました。

以前は自社商品情報を中心とした接客でしたが、今では自社以外の商品でも素材の特性や機能を比較しながら、よりお客様のニーズにお応えできる商品提案が出来るようになりました。

また、商品以外のファッション感性・マーケティングサイクル・年代別の体型変化などの話題でお客様とより多くのコミュニケーションを取る事により、お客様との繋がりも深くなったような気がします。

今後もインティメイトアドバイザー取得者として、より多くのお客様に喜んで頂けるような接客を心がけたいと思います。

そして、「また、あなたからトリンプの商品を買いたい」と言って頂けるよう、スキルアップに努めていきます。

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