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お問い合わせ


【重要】メール送信エラーのお詫びと復旧のお知らせ
当社ホームページ上のお問い合わせフォームに不具合があり、フォームが開けない、お客様がメールを送信できない、当社側で正しく受信できていないエラーが発生しておりました。エラーが発生した時期は6/15(金)19時ごろ~6/18(月)13時ごろです。ご利用いただいたお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在は通常どおり、お問い合わせフォームがご利用いただける状況に復旧しております。不具合によりメール送信できなかった方、弊社からの返信がきていない方は、誠に恐れ入りますが、再度ご連絡いただけますと幸いです。


よくあるご質問

お客様からのお問い合わせの中から、よくあるものについてのお答えを紹介させて頂いております。

よくあるご質問一覧へ≫

メールでお問い合わせ

下記からお問い合わせ内容をお選び、それぞれのフォームからお問い合わせください。

【ご注意ください】

  • 迅速な対応を目指しておりますが、内容によっては多少の時間をいただくことがございます。
  • お買い上げいただきました商品に対するお問い合わせを承っております。その際、差し支えなければご購入された店舗名もあわせてご記入下さるようお願い致します。
  • お客様が気持ちよくお買物いただけるためのご意見、お客様にもっと満足していただけるためのご意見をお聞かせください。
  • 上記営業時間外にメールをいただいた場合は、対応が翌営業日以降となります。ご了承ください。
  • お答えは、内容によっては電話や手紙となる場合があります。またお答えできかねる場合もあります。
  • お客様から頂きました情報は目的以外に一切使用いたしません。また個人情報の管理についても細心の注意を払っております。
  • トリンプお客様相談室からのEメールは「Customer_service_rep_jp@triumph.com」もしくは「contact_ec_jp@triumph.com」にて送信いたします。メールの指定受信や拒否設定を行っている場合、弊社からの返信が届かない場合がございますので、受信可能な設定に変更の上、お問い合わせ下さい。

お電話でお問い合わせ

0120-104256
営業時間:9:00~17:00
月曜~金曜日(年末年始、祝日は除く)

 

お客様相談室

〒437-1432
静岡県掛川市上土方工業団地29-5
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社
お客様相談室

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