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個人情報のお取り扱いについて

個人情報保護方針

トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が取得、利用する全ての個人情報を適切に取扱うと共に、保護することの社会的責任は極めて高いものと認識し、個人情報保護の強化を目的として、規程の制定及び、管理体制の確立などを内容とした個人情報保護マネジメント・システムを策定すると共に、「個人情報保護方針」を定め、役員及び社員に周知し、この方針に従い個人情の適切な保護に努めます。

婦人下着業界のサービスリーダーとして、お客様に合ったサービス提供向上のご提案と個人情報との関わりを個別与件毎に管理していく方法を深める。また、適切な管理だけでなく お客様にとってのメリット最大化が図れる対応を推進していきます。

制定日 2004 年 12 月 1 日
改定日 2016 年 10 月 1 日
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社
代表取締役社長 土居 健人

1. 当社が取得した個人情報は、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた
個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。
また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
目的の範囲を超えて取扱う場合は、事前に本人に新たな目的の同意を頂きます。

2. 当社は、個人情報の安全性を確保するため、
技術面及び管理面において適切な安全対策を講じ、個人情報への不正なアクセス、
紛失、改ざん及び漏洩等の予防並びに是正に努めます。

3. 当社は、個人情報の取扱いにおいて、適用される法令及び、
国が定める指針、その他の規範を遵守します。

4. 当社は、個人情報の取扱い、及び個人情報保護マネジメント・システムに関する
苦情及び相談窓口を設置し、ご本人からの申し入れに対して遅延なく
適切な対応に努めます。

5. 当社は、社内教育を実施し、個人情報保護についての意識の向上を図ると共に、
定期的に運用を確認し、マネジメント・システムを見直すと共に継続的に改善し、
適正な管理の維持に努めます。

 

トリンプ・インターナショナル・ジャパンがおこなう個人情報の取り扱いについて

トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社(以下トリンプ)はお客さまの個人情報について、以下のように管理し、保護しています。

 

【1】全ての個人情報の利用目的

トリンプでは次のような場合に個人情報をお預かりすることがありますが、その個人情報は下記に挙げた目的以外に使用することはいたしません。

本人から直接書面で取得する場合
    ご本人から直接書面(Webサイトに設置した入力フォームを含む)により
個人情報をお預かりする場合は、当該情報の利用目的を都度お伝えし、
同意を取得しています。

上記以外の場合

    ・お電話や電子メール等によるお問合せや資料請求などで取得する個人情報 
    お問合せや資料請求などをいただく際に、
お名前やご連絡先をお聞きすることがあります。
    これらの個人情報は主にお問合せや資料請求などに対応するために使用されます。

    ・採用および募集・選考活動のなかで取得するにあたって
    就職エージェントサイトとハローワーク経由の就職希望者の個人情報については、
採用募集業務ならびに本人への連絡と情報提供する目的のみに使用されます。

    ・受託業務に伴い取得する個人情報について
    販売店様等からのご依頼を受けて取り扱う個人情報は、
連絡など依頼内容の達成のみに限って使用されます。

    ・お取引先担当者様の個人情報について
    業務連絡、受発注業務、契約の履行、
及び当社製品やイベントのご案内等のために使用されます。

    ・防犯対策用の記録映像について
    監視カメラにより映像を記録する場合があります。
この映像記録は、施設の安全管理を維持する目的に使用されます。

    ・電話の録音について
    お客様との応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問合せ内容等の正確な把握、
今後のサービス向上のために、通話を記録させていただく場合があります。

 

【2】個人情報の共同利用に関して

ご提供いただいた個人情報は、取扱う目的の範囲内において、以下のとおり共同利用する場合があります。

(1)共同利用する個人情報の項目 : お名前、ご連絡先、電話番号

(2)共同利用者 : トリンプの「Members Card」を登録された百貨店・量販店・専門店、
若しくは「Members Card」を提示してお買い物をされた百貨店・量販店・専門店

(3)共同利用者の利用目的 : お客さまとの相互連絡、イベント・商品情報の提供

(4)共同利用に関する管理責任者 : トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社

(5)取得方法 : トリンプの取引先店舗のトリンプ・コーナーでお客様本人から直接取得

 

【3】お子様の個人情報の取り扱いについて

お子様の個人情報については、必ず保護者の方、 又は責任ある成人の方の同意の下に提供頂きますようお願い致します。

 

【4】トリンプのウェブサイトにおけるセキュリティについて

・SSLセキュリティについて
SSL(Secure Socket Layer)とはデータを暗号化して通信するセキュリティ機能です。SSLで暗号化することによってお客さまの個人情報をハッカーやクラッカーから守り、安全に情報を送信することができます

・cookieについて
トリンプは、ウェブサイトで「クッキー(cookie)」と呼ばれる技術を使用していることがあります。 クッキーは、お客さまがウェブサイトから選択した情報の一部が、お客さまのコンピュータのハードディスク上に保存される技術です。お客さまがトリンプのウェブサイトに再度アクセスした場合、保存されているクッキーの情報がウェブサイトに送信され、 より便利にウェブサイトを利用していただくためのものです。お客さまは、cookieの使用を許可するかどうかを設定できます。 Web ブラウザのほとんどが初期設定でcookieの使用を許可する状態になっていますが、必要に応じて、cookieを禁止するようにブラウザの設定を変更することもできます。cookieの使用を禁止した場合、 オンラインショッピングサービスが利用できなくなりますので、あらかじめご承知おき下さい。

またトリンプでは、Web分析サービスGoogleAnalyticsを利用し、クッキーからウェブサイトをご訪問したお客様のIPアドレスを取得し分析しています(IPアドレスから個人のお客様を追跡できないよう、取得するIPアドレスは一部を削除しています)。これらのデータが、お客様の個人情報の追跡又は収集に使用されること、及びトリンプ以外の第三者に使用させることはありません。またウェブサイトで集めたデータを、ご本人の同意を超えて個人情報と関連付けません。

 

【5】クレジットカード情報の取り扱いについて

クレジットカード情報の取得者 : トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社

クレジットカード情報の提供先 : クレジットカード発行会社

クレジットカード情報の保存期間 : 決済完了後1年

 

【6】開示対象個人情報の周知事項について

トリンプが所有する開示対象個人情報に関する周知事項のご案内、ご本人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求は、次項の「お客様相談室」までご連絡ください。

 

【7】個人情報に関するお問い合わせ及び相談(苦情)窓口

お客様相談室
Customer_service_rep_jp@triumph.com
〒437-1432
静岡県掛川市上土方工業団地29-5
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社

TEL: 0120-104256 (テンシニコール)
FAX: 0537-74-5223


個人情報の適切な取り扱いを行なう事業者に付与される
プライバシーマークの認定を受けております。

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