個人情報の取扱いについて
個人情報保護に関する方針
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様及び協力会社を含む従業員の当社が取得、利用する全ての個人情報を適切に取扱うと共に、保護することの社会的責任は極めて高いものと認識し、個人情報保護の強化を目的として、規程の制定及び、管理体制の確立などを内容とした個人情報保護マネジメント･システムを策定すると共に、次に掲げる「個人情報保護方針」を定め、役員及び社員に周知し、この方針に従い個人情の適切な保護に努めます。
制定日 2004 年 12 月 1 日
改定日 2010 年 8月 1 日
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社
代表取締役社長 土居 健人
個人情報保護方針
1. 当社が取得する個人情報は、業務上必要な範囲で取扱う目的を明確にし、取得いたします。
2. 当社が取得した個人情報は、明確にした目的の範囲内での取扱いに限定して行います。目的の範囲を超えて取扱う場合は、事前に本人に新たな目的の同意を頂きます。
3. 当社は、個人情報の安全性を確保するため、技術面及び管理面において適切な安全対策を講じ、個人情報への不正なアクセス、紛失、改ざん及び漏洩等の予防並びに是正に努めます。
4. 当社は、個人情報の取扱いにおいて、適用される法令及び、その他の規範を遵守します。
5. 当社は、個人情報の取扱い、及び個人情報保護マネジメント･システムに関する苦情及び相談窓口を設置し、ご本人からの申し入れに対して遅延なく適切な対応に努めます。
6. 当社は、社内教育を実施し、個人情報保護についての意識の向上を図ると共に、定期的に運用を確認し、マネジメント･システムを見直すと共に継続的に改善し、適正な管理の維持に努めます。
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社（以下トリンプ）はお客さまの個人情報について、以下のように管理し、保護しています。
【1】トリンプはお客様の個人情報、採用応募者および従業者の個人情報を守ります。
トリンプでは次のような場合にお客さまの個人情報をご提供いただくことがありますが、その個人情報はトリンプの商品発送などの業務及び顧客管理、商品企画、よりよいサービス開発・提供、販売促進のための各種ご案内等を、お客様に差し上げる目的以外に使用することはいたしません。
情報をご提供いただく場合の例
・オンラインショッピングのご利用にあたって
トリンプのオンラインショッピングをご利用いただく際に、お名前やご住所、お電話番号、生年月日、メールアドレス、クレジットカード ナンバーなどをお聞きすることがあります。これらの個人情報はオンラインショッピング業務や商品情報提供などのために使用されます。
・アンケートやプレゼントなどへのご応募にあたって
トリンプが主催、または参加するアンケートやプレゼントにご応募いただく際に、お名前やご住所、お電話番号、生年月日、メールアドレスなどをお聞きすることがあります。これらの個人情報はアンケート結果の分析やプレゼントの発送などために使用されます。
・お問合せや資料請求など、あなたとトリンプとの連絡にあたって
お問合せや資料請求などをいただく際に、お名前やご連絡先をお聞きすることがあります。これらの個人情報は主にお問合せや資料請求などに対応するために使用されます。
・店頭で個人情報を取得するにあたって
お名前、ご連絡先、身長･体重･胸囲･ウエスト等の測定値をお聞きすることがあります。これらの個人情報は主に注文処理、お客さまとの相互連絡、イベント･商品情報の提供のために、使用されます。また、イベント･商品情報の提供のために、機密保持、再提供の禁止について契約を締結した上で百貨店、量販店、専門店等と共同利用する場合があります。
・採用および募集・選考活動のなかで取得するにあたって
採用や募集・選考活動のなかで取得する経歴書および採用関係書類の個人情報、および就職エージェントサイトとハローワーク経由の就職希望者の個人情報については、採用募集業務ならびに本人への連絡と情報提供する目的のみに使用されます。
・従業者の個人情報の取扱い
従業者の個人情報については、雇用管理および適正な社内業務を推進する目的に使用されます。
・防犯対策用の記録映像について
監視カメラにより映像を記録する場合があります。この映像記録は、施設の安全管理を維持する目的に使用されます。
・電話の録音について
お客様との応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問合せ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を記録させていただく場合があります。
・個人情報の共同利用に関して
ご提供いただいた個人情報は、取扱う目的の範囲内において、以下のとおり共同利用する場合があります。
(1)共同利用する個人情報の項目 ： お名前、ご連絡先、電話番号
(2) 共同利用者 ： トリンプの「Ｍｅｍｂｅｒｓ Ｃａｒｄ」を登録された百貨店・量販店・専門店、若しくは「Ｍｅｍｂｅｒｓ Ｃａｒｄ」を提示してお買い物をされた百貨店・量販店・専門店
(3)共同利用者の利用目的 ： お客さまとの相互連絡、イベント･商品情報の提供
(4)共同利用に関する管理責任者 ： トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社
(5)取得方法 ：トリンプの取引先店舗のトリンプ・コーナーでお客様本人から直接取得
・個人情報の第三者への提供について
トリンプでは、以下の場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に無断で提供することは絶対にいたしません。
●ご本人が事前に承諾された場合
●法律、法令によって要求された場合で、本人の同意を得ることによって支障を及ぼすおそれがある場合
●代金支払いにおいて、クレジット決済等で金融機関に必要な情報を提示する場合
●人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
●公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
●合併･分割･営業譲渡等の事由により事業の継承が行われる場合。
・個人情報の取扱いの委託について
トリンプでは、ご提供頂いた個人情報を、個人情報の取扱いに関する秘密保持契約を締結した上で、取扱い目的の範囲内で、個人情報の取扱いを委託する場合があります。
・個人情報の任意性
個人情報のご提供に際しては、個人情報のご本人の任意で決定して下さい。但し、必要事項をご提供頂かなかった場合は、ご不便をおかけすることがあることを予めご了承下さい。
【2】お子様の個人情報の取り扱いについて
お子様の個人情報については、必ず保護者の方、又は責任ある成人の方の同意の下に提供頂きますようお願い致します。
【3】SSLセキュリティについてご案内します。
SSL（Secure Socket Layer）とはデータを暗号化して通信するセキュリティ機能です。SSLで暗号化することによってお客さまの個人情報をハッカーやクラッカーから守り、安全に情報を送信することができます
【4】cookieについて。
トリンプは、ウェブサイトで「クッキー（ cookie ）」と呼ばれる技術を使用していることがあります。 クッキーは、お客さまがウェブサイトから選択した情報の一部が、お客さまのコンピュータのハードディスク上に保存される技術です。お客さまがトリンプのウェブサイトに再度アクセスした場合、保存されているクッキーの情報がウェブサイトに送信され、より便利にウェブサイトを利用していただくためのものです。お客さまは、 Cookie の使用を許可するかどうかを設定できます。 Web ブラウザのほとんどが初期設定で Cookie の使用を許可する状態になっていますが、必要に応じて、 Cookie を禁止するようにブラウザの設定を変更することもできます。 Cookie の使用を禁止した場合、オンラインショッピングサービスが利用できなくなりますので、あらかじめご承知おき下さい。
【5】あなたは個人情報の利用中止をトリンプにもとめられます。
あなたがご自身の個人情報の開示、 訂正、利用の中止を求められた場合、トリンプはその意思を尊重します。ご本人であることを確認させて頂いた上で、速やかに対応させて頂きます。
又、トリンプは、お客さまに有益と思われる情報をダイレクトメール等でご案内いたします。ご希望にならない場合は、中止の申し出を頂きますようお願い致します。
個人情報の 開示、 訂正、利用等を求められる場合は、「個人情報に関するお問合せ」先までご連絡下さい。
(1) 個人情報に関するお問い合わせ及び相談（苦情）窓口
〒437-1432
静岡県掛川市上土方工業団地29-5
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社
お客様相談室
TEL：0120-104256（テンシニコール）
FAX：0537-74-5223
(2) 個人情報の開示等の手続き
「開示等のお求め」は、当社の「お客様相談室」までお電話、文書、メール等にてご連絡ください。
「開示等のお求め」に対する開示方法をご確認させていただき、郵送による場合は依頼書を送付いたします。
【開示方法】
・店舗、直営店での開示
・郵送による開示
・電話又は電子メールでの開示
「開示等のお求め」の手続きで取得した個人情報は、当該手続きのためにのみ利用いたします。
(3) 「開示等のお求め」に際して提出いただく書面（様式）
店舗、直営店又は、郵送で開示等を依頼される場合は、当社所定の依頼書（A）に必要事項をご記入いただくと共に、 本人確認のための書類（B）をご用意ください。
A. 当社所定の依頼書
・個人情報 開示・訂正・利用中止 依頼書
・個人情報 利用目的通知 依頼書
B. ご本人確認のための書類
郵送で開示等を依頼される場合は、ご本人確認のための書類の写しを同封してください。
（ご本人の場合）
以下の書類のうちいずれか1通
・運転免許証、パスポート、または写真付き身分証明書
・健康保険被保険者証または公的年金手帳
（法定代理人の場合）
以下の書類各1通
① 法定代理権があることを確認するための書類
（戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険被保険者証等）
② 未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類
（法定代理人の運転免許証、パスポート、または写真付き身分証明書）
（委任による代理人の場合）
以下の書類各1通
① 委任状（実印押印）
② 委任状に押印された印鑑の印鑑証明書
③ 代理人であることを確認するための書類
（代理人の運転免許証、パスポート、または写真付き身分証明書）
（当社で発行した以下のカードをお持ちの場合）
① メンバーズカード
② ファーストカード
③ ポイントカード
カードNo、氏名、登録されている電話番号又は生年月日を確認させていただきます。
個人情報の適切な取り扱いを行なう事業者に付与される
プライバシーマークの認定を受けております。