GMS勤務 佐々木 由美子さん
◆入社のきっかけ
就職活動は、最初からアパレル関係の販売と的を絞って探していました。
そんな中、トリンプが販売職を募集をしていることを知り、
エントリーし、その後適性検査、面接、と通過し現在に至ります。
元々下着が好きだったこともありますが、
トリンプの社風が自分に合っていると思いトリンプに決めました。
直感的なもので決めてしまった部分もあります。
◆今の仕事内容
朝来たらまずは掃除
↓
前日の売上げデータの確認
↓
売上管理端末で入力
↓
予算の確認
↓
そして接客へと入り、
締め作業で締めくくるのが基本的な一日の流れです。
その他に、客注の連絡など様々な業務があるので、
いつも流れを考えながら仕事をしています。
仕事のポイントは、お客様が入りやすい雰囲気を作ることと、
お客様に興味を持ってもらえるような言葉をかけていくこと。
見た目だけではわからないことをアドバイスし、コミュニケーションを取っていきます。
また、他社の売上げ、気温、自分の売場の売上げなど、
データをチェックすることも大切です。週ごとに把握し、目標を作っていっています。
チェーンストア(GMS)ならではのいいところは、
自分のペースで仕事が出来ることです。
全てを自分が担う・・・ということで常に全体を把握する必要がありますし、
売場を任されている、という責任感がつきます。
入社してからすぐに売場に立つことになるので、最初の研修で出来る限り
多くのことを吸収しておくと、その知識がとても役に立ちます。
最初はやはりわからないことだらけ。
そんなときも、お客様への気遣いを第一に考えることが大切です。
◆仕事の魅力を実感した瞬間
「トリンプの商品が一番いい」とお客様に言ってもらえたときに、喜びを感じます。
他社製品を使っていても、
トリンプの下着を着けると「一番いい」と言ってくださるお客様が多く、
私自身トリンプの下着が大好きなので、自信を持ってお勧めした分、
お客様からのその言葉がとても嬉しいです。
やりがいは、自分が頑張った分だけ、結果が伴ってくることです。
DMを書いたり、接客カードを多くのお客様にお渡ししたりといった
日々の積み重ねが、お客様の再来店や、売上げアップに繋がる形で、
しっかりと目に見えてかえってくることで、更に頑張ろうと思えます。
その結果、社内のインセンティブ制度で上位入賞し、
賞をもらえたときは本当に嬉しかったです。
一日一日、ベストを尽くして仕事をしていくことを大切にしています。
◆仕事で苦労したこと
売上げが目標に達成できないとき、やはり落ち込みます。
しかし、落ち込んだまま接客をしても、お客様にも伝わってしまいますので、
気持ちの切り替えをして、明るい気持ちで売場に立つようにします。
また、気持ちの部分で仕事・プライベートをしっかりと分け、
メリハリをつけて仕事臨むことも心がけています。
◆今後の目標・皆さんへのメッセージ
目標は常に、売上げです。販売自体が好きなので、
今後はさらに知識を増やし、スキルアップをしていきたいです。
就職活動では、とにかく情報収集に力を入れてみてください。
そして、出来るならば、実際に働いている現場を見るべき。
実際に見ることで、抱いているイメージと、現実とのギャップを埋められるはずです。
自分をしっかりともち、自分に合った仕事を見つけられるように頑張ってください。

