当社ECサイトにおける不正ログインに関するご報告　(2026年6月3日更新）

平素より当社ECサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ECサイトにおいて、第三者による不正ログインアクセス（クリデンシャルスタッフィング）が発生していたことを確認いたしました。
対象となったお客様へは、既に個々にご連絡を完了しております。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

概要
第三者が、他社サービス等から流出したID・パスワードの組み合わせを利用し、
当社サイトへ不正ログインのアクセスを繰り返し試行するクリデンシャルスタッフィングが確認されました。

当社にて調査を実施した結果、一部のお客様アカウントにおいて、お客様情報が閲覧された可能性があることを確認しております。

【不正アクセス該当期間】
4月27日（月）から5月4日（月）

【閲覧された情報】

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• 生年月日
• メールアドレス
• 性別
• 登録店舗
• お気に入り店舗
• メルマガ受信可否（Triumph、AMOSTYLE、Sloggi、ファミリーセール）

尚、クレジットカード情報などは漏洩しておりません、不正購入なども調査結果ございません。

【実施済みの対応】
当社では、本件発覚後、以下の対応を実施しております。

• 不正アクセス元への対策強化
• ログイン試行回数制限の実施
• 対象アカウントのパスワードリセット
• 監視体制の強化
• セキュリティ対策の見直しおよび強化

【お客様へのお願い】

既にパスワードの強制変更のご依頼をさせていただいておりますので、その情報がオリジナルかつご自身にて管理を続けていただければ、今後、弊社アプリへ同じ不正アクセスを受けることはございません。

二次被害防止のため、情報を悪用した不審な連絡やなりすまし等にはご注意ください。

お客様におかれましては、他サービスと同一のパスワードをご利用の場合は、
念のため変更をご検討いただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】
本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までご連絡ください。

トリンプお客様相談室
TEL：0120-104-256 （営業時間：月～金 9:00～17:00／年末年始・祝日除く）
Mail： Customer_service_rep_jp@triumph.com

このたびは、お客様にご心配とご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後もより一層のセキュリティ強化および再発防止に努めてまいります。

令和６年能登半島地震につきまして　(2024年1月15日更新）

この度の令和6年能登半島地震により、多くの尊い命が失われたことに深い哀悼の意を捧げるとともに、被害に遭われた皆様には謹んでお見舞い申し上げます。

トリンプ・インターナショナル・ジャパンはこの地震の被害に遭われた皆様に必要な支援をさせていただくために、業界団体や支援団体を通じて私共の製品（インナー、ショーツ、サニタリーショーツ）のご提供を開始させていただきました。

今後も被害に遭われた皆様に寄り添いながら必要な支援を継続させていただきたいと考えております。

弊社ブランドを偽るSNS投稿にご注意ください（2023年12月25日更新）

弊社ブランドのロゴを使用して、実際には弊社製品ではないものを弊社製品のように見せるSNS投稿が発見されています。
弊社は以下公式SNSアカウント一覧以外のSNSは一切運営しておりませんので、SNSからリンク先などを閲覧される場合にはアカウント名をご確認の上、ご注意いただけますようお願い申し上げます。

トリンプ公式SNS
Twitter：https://twitter.com/triumph_jpn
Facebook：https://www.facebook.com/triumphJapan
LINE：https://page.line.me/triumph
Instagram：https://www.instagram.com/triumphlingerie/

アモスタイルバイトリンプ公式SNS
Twitter：https://twitter.com/amosstyle_jp
Facebook：https://www.facebook.com/amos.style
LINE：https://page.line.me/amos
Instagram：https://www.instagram.com/amostyle_by_triumph/

スロギー公式SNS
Twitter：https://twitter.com/sloggi_jpn
Facebook：https://www.facebook.com/sloggiJapan
Instagram：https://www.instagram.com/sloggi_jpn/

トリンプ・アモスタイルバイトリンプ・スロギー商品のご購入は各ブランドの店舗並びに公式オンラインショップでお買い求めいただくことをお勧めいたします。

トリンプ公式オンラインショップ：https://jp.triumph.com/
アモスタイルバイトリンプ公式オンラインショップ：https://jp.amos-style.com/
スロギー公式オンラインショップ：https://jp.sloggi.com/

トリンプお客様相談室 フリーダイヤル ： 0120-104256
（営業時間：月～金9時～17時 年末年始、祝日は除く）

インターネットに出回るトリンプの偽造品、模倣品にご注意下さい

フリマアプリ、インターネットオークション、弊社の非正規取扱店であるショッピングサイトにおいて、弊社ブランド名を騙った偽造商品や、弊社デザインを模倣した商品の流通が複数確認されております。偽造品や模倣品は、販売サイトの商品画像からでは真贋判別が困難なケースが多数ございます。
偽造品や模倣品の被害に遭われた場合は、お近くの警察署または消費者生活センターへご相談ください。
また、不審なウェブサイト等を発見された場合は、弊社お客様相談室までお知らせくださいますようお願い申し上げます。
なお、商品のご購入は、トリンプ製品の正規取扱い店舗および弊社公式サイト（トリンプオンラインショップ、アモスタイルオンライン、スロギー公式通販サイト）におかれましては、安心してご利用いただけます。

悪質な偽サイトにご注意ください

平素は、弊社「トリンプ」の商品をご愛用頂きまして、誠にありがとうございます。

現在、弊社の社名やマークなどを使用し、トリンプオンラインショップを装い、弊社とは無関係の商品をトリンプ商品と偽って販売する「偽サイト」の存在が確認されております。このようなサイトは弊社とは一切関係がございません。

このような偽サイトを利用した場合、お客様の個人情報が不正に取得され、商品が届かない、他の商品が送りつけられるなどの被害にあう可能性が考えられます。お客様におかれましては、URLや以下の偽サイトの特徴をご確認いただき、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

〈偽サイトの特徴〉

• 商品の販売価格が極端に安い。
• 運営会社の所在地や電話番号の記載がない。
• 日本語の表現が不自然である。
• 「特定商取引法に基づく表記」の記載がない。

なお、弊社製品の正規取扱の小売店または弊社公式サイトでのご購入におかれましては、安心してご利用いただけます。
不審なサイトを発見しました場合は、弊社お客様相談室までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

トリンプお客様相談室 フリーダイヤル ： 0120-104256
（営業時間：月～金9時～17時 年末年始、祝日は除く）

メールアドレス ：Customer_service_rep_jp@triumph.com

なりすましアンケートにご注意ください

トリンプの名前を語りアンケートと称して、お客様やご家族の方の個人情報等を聞き出そうとする迷惑行為が発生しております。弊社では、電話によるアンケート等を実施することはございませんのでお客様におかれましては、十分にご注意いただけますようお願いいたします。

製品に関する重要なお知らせ

製品事故が発生した場合に、「お客様の安全確保に向けて」迅速かつ適切に問題を解決し、事故拡大を防ぐため、トリンプ・インターナショナル・ジャパンでは経済産業省による “製造事業者に係る製品安全自主行動計画策定のためのガイドライン”に基いた自主行動計画を策定し、それに則った対応を行っております。

アイデア等のご提案

トリンプは、商品に関する企画・アイデア・ネーミング等につきまして、皆さまからのご提案をお受けすることをご遠慮させていただいております。
これは、トリンプが独自で考え出したアイディアと、皆さまのご提案が偶然にも似てしまい、その事で皆さまとの間に誤解や紛争が生じる可能性 もございますので、こうした将来発生しうる不測の事態を避けるためです。
何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。

尚、上記のお願いに関わらずず、万一皆さまよりご提案いただいた場合には、原則として内容についての検討及び評価をすることなく、すべてご返却申し上げることとしておりますので、ご了承ください。